Política de frete
Para calcular o prazo e o valor do frete, basta montar um carrinho em nosso site com os produtos desejados e informar o seu CEP. O prazo de entrega varia de acordo com a cidade, o estado e o tipo de frete escolhido e será exibido diretamente no carrinho após a inserção do CEP. Realizamos entregas para todo o território nacional e internacional por meio de transportadoras parceiras.
O prazo de processamento começa a ser considerado após a aprovação do pagamento, seja por cartão de crédito ou boleto bancário, e a validação dos dados cadastrais. Depois disso, seu pedido será preparado e despachado pela Gigi em até 3 dias úteis. Após o envio, o prazo da transportadora será iniciado.
Alteração de Endereço
Se você identificou que o endereço de entrega está incorreto após a finalização da compra, entre em contato conosco pelo e-mail contato@shopgigishoes.com o mais rápido possível. Caso o pedido já tenha sido faturado, não será possível alterar o endereço ou cancelar o envio. Nesse caso, o reenvio, se necessário, ficará sujeito ao pagamento de um novo frete.
Tentativas de Entrega
Nossas transportadoras realizam até três tentativas de entrega em dias úteis. Se a mercadoria não for recebida após essas tentativas, ela retornará ao nosso centro de distribuição e notificaremos você sobre o ocorrido. Para que o pedido seja reenviado, será necessário efetuar o pagamento de um novo frete, e o prazo de entrega será reiniciado.
Ao Receber Seu Pedido
No momento da entrega, confira se o produto está em perfeitas condições. Não aceite a mercadoria caso a embalagem esteja aberta, avariada ou se o conteúdo estiver em desacordo com o pedido.
Atrasos e Comunicação
Trabalhamos constantemente para cumprir os prazos estipulados, mas imprevistos podem ocorrer por fatores externos. Sempre que houver qualquer atraso, nossa equipe entrará em contato para mantê-lo informado sobre a situação.
Em caso de dúvidas, entre em contato pelo e-mail contato@shopgigishoes.com.
